黄志丽为当事人答疑解惑
编者按：时代楷模、全国优秀法官、福建省漳州市芗城区人民法院民事审判第一庭副庭长黄志丽，是近年来法院系统涌现出的又一全国重大先进典型。她长年扎根基层审判一线，始终饱含为民深情，倾心为人民群众化解矛盾、排忧解难；始终胸怀公平正义，坚持法律效果和社会效果统一；始终坚守廉洁底线，树立了人民法官的良好形象，以实际行动体现了法律的尊严，受到了当事人和广大群众的爱戴。
2014年，省委作出向黄志丽同志学习的决定。今年4月28日，省委书记尤权在会见电影《知心法官》主创人员时，要求全省广大党员特别是政法干警要以黄志丽同志为榜样，坚持把思想政治建设摆在第一位，深入学习弘扬先进典型的崇高精神和高尚品格，进一步坚定理想信念，保持昂扬锐气和奋发朝气，争当“讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为”的合格党员，为“再上新台阶、建设新福建”作出新的更大贡献。
目前，全省上下正在开展“两学一做”学习教育，推进新福建建设。“两学一做”，基础在学，关键在做。宣传学习优秀共产党员的先进事迹，充分发挥先进典型的引领示范作用，对深入开展“两学一做”学习教育，具有重要的意义。为此，报在“两学一做”学习教育专栏中，专门推出《信仰的力量》专题报道，讲述党员坚定共产党人理想信念，牢固树立党的意识、党员意识，强化党的宗旨意识，积极践行社会主义核心价值观，在推动改革发展稳定实践中建功立业的故事。
将人生的信仰化成奉献的力量
认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，学习党的路线、方针、政策和决议，学习党的基本知识，学习科学、文化、法律和业务知识，努力提高为人民服务的本领。——摘自《中国共产党章程》
学生时代的黄志丽，心中曾藏着侠客情结。“躲在被窝里，支着手电筒，看《笑傲江湖》，最喜欢爽朗仗义的令狐冲。”她说，那时，她迷上了金庸构建的武林世界——仗剑江湖，匡扶正义，意气风发。
从对匡扶正义的追求，到投身司法工作，黄志丽逐渐升华着自己的人生信仰与追求。1995年，她毅然放弃高薪优职，报考芗城区人民法院。作为半个“门外汉”，她付出了艰苦的努力。
“那时，母亲大部分时间都在住院。夜间陪护时，我就在病床旁支一张陪护椅，开着小手电夜读。”当时的她，要跟4个审判员，白天整理材料、装订卷宗，晚上做家务、照料母亲。
她咬着牙，先后完成全国法院干部业余法律大学、中央广播电视大学、中国政法大学的学业。她还努力把自己培养成杂家。多年来，她主动学习心理咨询师课程，考取婚姻分析师资格证书，并将其运用于日常工作当中。很快，她就成长为能够独当一面的基层法官。
1999年，黄志丽成为中国共产党预备党员。牢记着共产党员的理想信念与宗旨意识，她将全部身心投入工作。
自2002年任助理审判员办案以来，她累计审结民商事案件5199件，无一发回重审、无一撤销改判、无一申诉信访、无一投诉举报。
【点评】中国共产党党员必须全心全意为人民服务。为人民服务，不能停留在嘴巴上，还要落实到行动中。只有热爱自己的工作，并勤于思考、刻苦钻研，努力提升业务能力，才能在岗位上更好地为人民服务。
坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。——摘自《中国共产党章程》
“每一份裁判文书，都必须有缜密的逻辑；每一起案件的审结，都有一种获得成就感的满足和喜悦，这个过程体现了价值衡量的美妙、利益博弈的精巧，我时常陶醉其中，乐趣无穷。”黄志丽对法官事业的热爱与执着，溢于言表。
其实，她也曾面临诱惑。
2005年，黄母住院3个月，花费18万元。黄家面临着巨大的经济压力。恰巧，有企业对她有意，高薪聘请她担任法务。
身边也有朋友劝她：“以你现在的名望，去个律师事务所坐镇，就是块活招牌啊！由你开价，何必在体制内累死累活？”
不过，黄志丽最终选择坚守法官岗位：“我热爱法官这项工作。”
近年来，有些基层法官选择了离开，网络上时有颇具个性的法官辞职信流传。黄志丽理解同行的选择，但信念不改：“如果我们这些骨干都走了，谁来为基层司法工作挑大梁？当前，司法体制改革正在稳步推进，需要我们这一代法官的坚守和奉献。面对改革的大潮，我将同全国法官一道，义无反顾，砥砺前行！”
如今，她每月工资不到4000元，骑着“小电驴”，住着60平方米的旧房子。
【点评】共产党员需要树立远大的理想和坚定的信念，并将其落实到具体的工作中。党员要讲奉献，一时奉献不难，难在将奉献作为终生的事业。只有信念足够笃定，才能任凭风吹雨打，我自不忘初心。
中国共产党党员永远是劳动人民的普通一员。——摘自《中国共产党章程》
在群众眼中，黄志丽并非高高在上的法官，而是“丫头”“闺女”“妹子”。
“和人民群众打成一片，时刻记住群众的难，做一个脚下永远沾着泥土的法官。”这是她对自己的要求，她努力让自己成为暖心法官。
在一起交通事故赔偿案件中，受伤的老人左腿粉碎性骨折。经办中，黄志丽得知，老人独居，无人照料。为此，她一边忙着找肇事者协调赔偿事宜，一边自掏腰包，为老人垫付聘请护工的费用。
结案后，出于对老人的牵挂，黄志丽一有空就到村里照顾她。这一照顾就是三年。
三年后，老人去世。弥留之际，她还念叨着：“志丽真是我的亲闺女啊！”
人民陪审员杨连金用“五个当一个不”概括黄志丽：“把群众当成亲人，把法律当成信仰，把工作当成事业，把正义当成追求，把汗水当成安慰，却从不把自己放在心上。”
黄志丽的奉献精神，还体现在工作之外。作为漳州市义工俱乐部的一员，这些年来，她积极参加献爱心送温暖活动，给西藏红十字会捐赠药品，还牵手留守儿童成为“爱心妈妈”。最近几年，她还跟40多个朋友一起创建捐资助学项目，捐助贫困大学生。
【点评】无论是身居高位者，还是扎根一线者，都应放下身段，俯下身子，深入群众，做一个脚下沾满泥土的党员。唯有如此，才能真正见群众之难，想群众之忧，解群众之困。
从敬畏法律到执着追求
“如果人民群众通过司法程序不能保证自己的合法权利，那司法就没有公信力，人民群众也不会相信司法。法律本来应该具有定分止争的功能，司法审判本来应该具有终局性的作用，如果司法不公、人心不服，这些功能就难以实现。”——摘自习近平总书记系列重要讲话
“一个案件不公，将导致全社会法治基石不牢。”漳州市芗城区法院民事审判第一庭副庭长黄志丽坚持的理念是：办案一时，公平一世。
黄志丽办案，有一套“黄氏法则”——将调查研究贯穿始终，追根溯源，探究事件内在的根源，理清案件的外在证据，让裁判最大限度地符合客观事实。
安徽姑娘阿梅在一家鞋厂打工时，不幸被货柜箱砸伤致残。但雇主不承认雇佣关系，阿梅也拿不出证据。为还原真相，黄志丽奔波于有关部门、医院和知情人之间。最终，她在税务部门找到附有阿梅残疾证复印件的免税申请，并在医院找到被告支付医疗费的凭证。铁证如山，雇主无力辩驳。
舆论对司法的影响，通常被视为“民意绑架”。黄志丽则认为，舆论压力越大，越考验法官操守，切莫因舆论倒逼就一味妥协。
她曾受理一起知情权案。因话费猛增，原告向电信公司申请查阅清单遭拒。案子未开庭，当地一家媒体便大篇幅报道，直指国企霸道。但经调查，她得知，囿于当时技术限制，电信公司确实无法提供清单。最终，她顶住压力，认定电信公司并未侵害消费者知情权。
【点评】公正司法，意味着受侵害的权利能得到保护与救济，违法行为能得到制裁和惩戒。这不是一句空话，而应让人民群众在每一件司法案件中感受到公平正义。
“司法工作者要密切联系群众，如果不懂群众语言、不了解群众疾苦、不熟知群众诉求，就难以掌握正确的工作方法，难以发挥应有的作用，正所谓张飞卖豆腐——人强货不硬。法律不应该是冷冰冰的，司法工作也是做群众工作。一纸判决，或许能够给当事人正义，却不一定能解开当事人的‘心结’，‘心结’没有解开，案件也就没有真正了结。”——摘自习近平总书记系列重要讲话
刚入行时，黄志丽经办一起相邻土地纠纷案。被告家的猪圈侵占原告0.6平方米的土地。由于事实清楚，证据确凿，黄志丽当庭判令被告返还所侵占的土地。判决结果无可挑剔。但事后她回访时得知，两家人因此断绝往来。90多岁的祖父抱憾而终：“一个小小猪圈，毁了三代人的亲情。”
“规则之治没错，但法律背后还有复杂的情感，事实之中还有难解的缘由。”黄志丽开始思考，什么样的公正才是群众真正需要的？她认为，法官应承担起更多的社会职能，既要解开当事人的法结，更要解开心结。
从那以后，她更加注重发现纠纷背后的问题，努力寻找最佳的化解方法。
【点评】司法工作不止于辩曲直，分是非。法条之外还有人情、民生。黄志丽不断延伸司法服务链条，在槌外下功夫，以求案结事了人和。
“全面推进依法治国，必须从我国实际出发，同推进国家治理体系和治理能力现代化相适应，既不能罔顾国情、超越阶段，也不能因循守旧、墨守成规。”——摘自习近平总书记系列重要讲话
从业多年，黄志丽成绩斐然，但她不满足于此，她想通过基层探索，为司法建设与社会发展贡献一己之力。
多年的一线审判工作，让她开始思考：如何把司法工作下沉到基层？如何更便捷地解决当事人的困难？
2012年6月，首个“黄志丽法官工作室”应运而生。如今，工作室数量增至5个。几年间，工作室累计为群众答疑793次，帮助解决实际困难129次，诉前化解民事纠纷1132件。
什么样的案件可以在工作室先行调解？什么样的当事人在工作室得到帮助，比在法院更便捷、高效？这两年，黄志丽把大量精力投入法官工作室，试图探索出一条可复制、可推广的基层司法服务路径。
【点评】全面推进依法治国，既要改革创新，又要立足实际。这个过程，离不开千千万万基层司法工作者协同参与，建言献策。他们深耕基层一线，深知民间疾苦，洞察民风民情。基层的有益探索，可为改革提供更多可资借鉴的经验。
将遵守规矩视作公仆本色
“执法司法是否具有公信力，主要看两点，一是公正不公正，二是廉洁不廉洁。这两点说起来简单，要做到就不容易了。要扭住职业良知、坚守法治、制度约束、公开运行等环节，坚持不懈、持之以恒地抓。”——摘自习近平总书记系列重要讲话
作为法官，黄志丽有个处事原则：管住自己的腿，不该去的地方坚决不去；管住自己的手，不该拿的坚决不拿；管住自己的嘴，不该吃的坚决不吃。她认为，司法作风无小事，法官工作须讲纪律、守规矩。
2010年5月，她审理一起房产合同纠纷案。某房地产公司未如约交房，却又拒绝支付违约金。诉讼期间，被告给黄志丽打来电话，以“海南五日游”为筹码，要求法官对判决结果适当倾斜。黄志丽当即严词拒绝，并劝其将钱用在赔付原告损失上。最终，业主们的合法权益得到维护。
还有当事人试图投其所好、左右判决。
在一起案件中，一名员工在被告机砖厂作业时，意外掉进搅拌池身亡。为此，死者家属索赔200万元。被告得知黄志丽酷爱书法，专门带来一块上等端砚，请她“灵活”办案，但她坚决不收。
【点评】社会纷扰，诱惑不少。作为合格党员，理应禁得起诱惑，耐得住寂寞。这就需要党员对纪律与规矩心存敬畏，让纪律与规矩入脑入心，并化作工作和生活的准则，不可逾越雷池一步。
要坚持以公开促公正、以透明保廉洁。要增强主动公开、主动接受监督的意识，完善机制、创新方式、畅通渠道，依法及时公开执法司法依据、程序、流程、结果和裁判文书。对公众关注的案件，要提高透明度，让暗箱操作没有空间，让司法腐败无法藏身。——摘自习近平总书记系列重要讲话
法官并非生活在真空中，也常受到人情世故的困扰。黄志丽认为，廉洁司法需公开透明作保障。因此，她办案有两大法宝，一是快审快结，能当庭宣判的，决不另行择日宣判，不给当事人留下说情时间；二是阳光司法，把审理案件的每个环节都置于阳光下，让当事人心服口服。
在一起离婚纠纷案件中，双方当事人都同意离婚，但争议在于13岁的婚生子该由谁来抚养。在庭上，双方争执不下。刚下法庭，黄志丽就接到两通电话，一通是男方托黄志丽的老同学来说情，另一通是女方托黄志丽的姐夫来做工作。
黄志丽审理时发现，双方离婚的主要原因是男方对家庭和孩子不负责任，还有泡夜店的习惯，孩子日常起居都由女方照顾。而且孩子已满13岁，她依法征求孩子意见，孩子表示愿跟随母亲生活。
面对说客，黄志丽没生硬回绝。她和老同学聊起孩子的生活和将来，让同学明白孩子跟着女方生活，有利于孩子成长。结果，老同学不仅打消原来的念头，还答应帮忙做男方工作。同时，黄志丽跟姐夫说起父爱的重要性。最终，案件得到圆满解决。孩子归女方抚养，孩子父亲则承诺，与前妻共同配合照顾好孩子。
【点评】司法要公正，更要以人民群众看得见的方式实现公正。因此，程序透明，过程公开，监督渠道畅通，是保证司法公正的制度基础。阳光之下，司法才能没有黑哨，公众权益才能真正得以维护，廉洁风气才能蔚然成风。
坚持公私分明，先公后私，克己奉公；坚持崇廉拒腐，清白做人，干净做事；坚持尚俭戒奢，艰苦朴素，勤俭节约；坚持吃苦在前，享受在后，甘于奉献。——摘自《中国共产党廉洁自律准则》
“当法官，首要的是心正，心正则眼明，心正则行端。心正了，才能做到不为物欲所蔽。”黄志丽认为，司法作风是一种精神支撑，廉洁自律是一种无形的力量。
正因如此，虽然功成名就，但她仍过着清贫的日子。至今，她仍和父亲挤在一套60平方米的老房子里，骑着电动车上下班。工作中，她拒绝当事人提供的任何便利。即使是一瓶矿泉水，她也婉言谢绝。
“如果拿了他们的财物，接个电话也会战战兢兢，何苦呢？”黄志丽笑言。
在办理一起遗产分割案件时，陈阿婆多次上门堵黄志丽。第一次，她悄悄塞给黄志丽一大包茶叶，被黄志丽谢绝。吃了闭门羹后，陈阿婆又用快递寄来一张购物卡，黄志丽依然回绝。陈阿婆仍不死心。第三次，她又趁黄志丽加班时，找上门来，将一个黑袋子硬塞到黄志丽手上：“我这个老太婆，实在不知道您喜欢什么，您看在我天黑了还过来的份上，就收下吧。”黄志丽则耐心劝说：“有理的不用找我，没理的找我也没用。您放宽心，我一定会秉公办理。”最终，审判结果不偏不倚。
【点评】克己奉公，严于律己，常常意味着对唾手可得的利益说不，这正是公仆本色。作为一名合格的党员，应甘于奉献，不计回报，耐得住寂寞，守得住清贫，讲党性、重品行、作表率。（福建日报记者 张辉）