今年来，春美乡纪委认真贯彻落实“三抓三服务”要求，坚持纪检干部深入一线，深入群众，着力解决信访突出问题。

　　直面群众“零距离”。乡纪委将信访工作与服务民生深度融合，探索实行“门诊”“出诊”“会诊”三位一体的“三诊”工作法，变被动接访为主动下访，与扫黑除恶专项斗争、扶贫领域入户访查、村级组织换届监督有机结合，将服务群众延伸到基层中去。推行定期设点接访，开展“赶集日接访”活动4场，收集信访件10件，办结10件。

　　查处案件“零容忍”。强化信访分析研判，及时对群众信访情况进行综合分析，协调解决群众关心的信访问题。通过入户访查等活动，收集涉及强农惠农资金、“三资”管理、扶贫政策落实等领域中损害群众利益的行为问题，查处群众身边的四风和腐败问题3起5人，把矛盾化解在家门口。

　　服务群众“零投诉”。及时反馈信访举报问题审查情况，定期回访已办结的初信初访件，听取举报人意见建议，跟踪整改进展，做到“件件有着落，事事有回音”。