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杨梅乡:变“被动接访”为“主动下访”
2019-08-13 11:07:55    杨梅乡纪委

  杨梅乡纪委通过开展上门回访、带案下访、开门接访,变“被动接访”为“主动下访”,贴近群众有效解决群众实际困难。一是落实上门回访制度。组织纪检干部对2018年以来的信访件进行梳理分析,对重复信访件或不满意已调查处理的信访件建立工作台账。主动上门回访,及时了解信访人思想动态,认真细致做好解释说服工作,尽可能让他们满意,确保不再发生重复访事件。截止目前,去年办结的4件重复信访件均未出现再访现象。二是落实领导包案带案下访制度。成立工作专班,分析信访原因、制定化解措施,带案下访,与群众面对面,心贴心沟通,消除他们不良情绪,建立信任,积极有效化解初信初访。三是落实开门接访制度。设立举报信箱,公布举报电话,以来信、来电、来访“三位一体”举报平台,保障群众诉求随时可以得到反映,并利用圩日每季度举办至少1次“赶集日”接访活动。

【责任编辑:龚岑岑】